忘記 iPhone 密碼該如何處理？若多次輸入錯誤，不僅會導致裝置遭到停用，最嚴重甚至可能出現長時間無法使用的情況。對此，蘋果官方已針對不同 iOS 版本提供多種重置教學，不論是直接在手機上操作，或透過電腦進行救援，都能協助用戶解鎖。不過需特別留意的是，重置過程會清除裝置內所有資料與設定，事前若未備份，資料將無法復原。以下整理蘋果官方建議的 3 種解決方式，依系統版本與使用情境選擇最合適的方法。

iPhone忘記密碼、輸入錯誤太多次，被鎖住怎麼辦？方法一：iOS 17 以上版本，可直接在手機無線重置若 iPhone 已升級至 iOS 17 或更新版本，因密碼輸入錯誤次數過多而遭停用時，螢幕右下角會顯示「忘記密碼？」選項。若近期曾更換過密碼，系統有機會在 72 小時內允許使用舊密碼暫時解鎖，建議成功登入後立即重新設定新密碼。若無法使用舊密碼，則可選擇「開始重置 iPhone」，並輸入 Apple ID 密碼，即可進行清除與重置。

方法二：iOS 16 以前版本，透過裝置直接清除使用較舊 iOS 版本的用戶，在多次輸入錯誤導致停用後，螢幕右下角會出現「清除 iPhone」選項。點擊後依指示確認操作，並輸入 Apple ID 密碼，系統便會開始重置程序。

方法三：無法無線操作時，以電腦搭配復原模式處理若裝置無法進行無線重置，或希望透過電腦操作，則需準備一台 Mac 或 Windows 電腦，以及連接用的傳輸線。

1、先將 iPhone 關機。

2、將手機連接電腦並進入「復原模式（Recovery Mode）」，依機型不同按住對應按鍵不放，直到出現復原模式畫面：iPhone 8、SE（第 2 代）及之後機型按住側邊按鈕；iPhone 7 系列按住音量降低鍵；較舊機型則需按住 Home 鍵。

3、在 Mac 上開啟 Finder，或於 Windows 電腦啟動 Apple Devices App／iTunes，選擇「回復（Restore）」，系統將下載並安裝最新 iOS。若下載時間超過 15 分鐘導致裝置退出復原模式，需重新操作上述步驟。

蘋果也提醒，無論採用哪一種方式，重置完成後裝置都會回到出廠狀態，畫面將顯示「Hello」，此時可依照指示，從 iCloud 或電腦備份將原有資料回復至 iPhone。

資料來源：《Apple》​

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責任編輯／蔡惠芯