12306退票到账时间及退款进度查询方法如下：

一、12306退票到账时间

1. 铁路部门规定，退票款项将在办理退票手续后的3-5个工作日内原路退回。具体到账时间可能因银行处理速度、支付方式等因素而有所不同。

2. 如果您在办理退票手续后超过5个工作日仍未收到退款，可以尝试以下方法查询：

（1）联系12306客服：拨打12306客服电话，咨询退款到账情况。

（2）登录12306：进入12306，登录个人账户，查看退款进度。

（3）关注退款短信：在办理退票手续时，铁路部门会发送退款到账短信，您可以通过短信内容了解退款进度。

二、退款进度查询的3种方式

1. 通过12306查询

（1）登录12306，点击“我的12306”进入个人账户。

（2）在“订单查询”中找到已退票订单，点击查看退款进度。

（3）根据页面提示，您可以看到退款状态、退款金额、退款时间等信息。

2. 通过12306APP查询

（1）打开12306APP，点击底部菜单栏的“我的”进入个人账户。

（2）在“订单查询”中找到已退票订单，点击查看退款进度。

（3）根据页面提示，您可以看到退款状态、退款金额、退款时间等信息。

3. 通过短信查询

（1）在办理退票手续时，铁路部门会发送退款到账短信。

（2）关注短信内容，了解退款进度。

（3）如果短信中未显示退款进度，可以尝试发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台，查询退款进度。

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